FAQ

Ja. De vereiste minimumleeftijd is 16 jaar.
Wij vragen aan onze hosts en hostessen om ten minste perfect tweetalig te zijn (Nederlands/Frans).
Alle contracten worden aan het einde van de maand verzameld. U moet ze na elke opdracht onmiddellijk terugsturen. Ze worden vervolgens gecodeerd, gecontroleerd en overgemaakt aan de Groep S, die zich bezighoudt met de opstelling van de loonfiches.

Na de betaling kunt u uw loonfiches op onze website raadplegen. Wij betalen het loon uit op de 7e werkdag die volgt op de maand waarin u de prestatie hebt verricht.

De werkne(e)m(st)ers van Exception vallen onder het PC 218. Wij volgen de wettelijke barema’s. Deze barema’s verschillen afhankelijk van de leeftijd van de dienstverlener. Categorie 1 is van toepassing.

Afhankelijk van het aantal gepresteerde uren tijdens de maand houdt het sociaal secretariaat bedrijfsvoorheffing in. U kunt via e-mail vragen om meer of minder bedrijfsvoorheffing in te houden.

Het salaris omvat eveneens het vakantiegeld en het dubbele vakantiegeld, dat maandelijks wordt uitbetaald.

Ja. Afhankelijk van het aantal gepresteerde uren tijdens de maand houdt het sociaal secretariaat bedrijfsvoorheffing in.

U kunt via e-mail vragen om meer of minder bedrijfsvoorheffing in te houden.

Ja. De verplaatsingskosten worden terugbetaald:

  1. Voor Brussel: forfaitaire terugbetaling die het bedrag van een rit met het openbaar vervoer dekt.
  2. Buiten de grote agglomeraties wordt 0,23 € per km terugbetaald.
  3. U vindt deze informatie op uw contracten. U zult bij elke opdracht de nodige toelichtingen krijgen.
Ja. Zodra u de loonfiche ontvangt, kunt u ze raadplegen op de website van Exception2 in uw privéruimte.

Uw fiscaal attest 281.10 voor het desbetreffende jaar kunt u raadplegen vanaf mei op de website van Exception2 in uw privéruimte.

Het spreekt voor zich dat dit soort van situaties moet worden vermeden!

Bij ziekte moet u de jobverantwoordelijke zo snel mogelijk op de hoogte brengen.

Te laat komen wordt niet geduld. Vermijd dit soort van situaties. Als dit toch zou voorvallen, breng dan de jobverantwoordelijke op de hoogte, zodat zij de klant kan verwittigen en de nodige maatregelen kan nemen.

Sommige klanten eisen dit.

De terbeschikkingstelling van deze uniformen houdt in dat de dienstverlener zich ertoe verbindt om het te dragen zoals beschreven in de briefing (dit maakt integraal deel uit van de arbeidsovereenkomst) en dat het uniform na de opdracht in perfecte staat moet worden terugbezorgd aan het agentschap.

Nee. Exception2 stelt geen personeel ter beschikking.

Exception2 is en blijft de enige werkgever van de dienstverleners tijdens de hele duur van hun prestatie. Dit biedt de gelegenheidswerknemers van Exception2 de mogelijkheid om zonder problemen voor verschillende types van klanten te werken, los van de collectieve overeenkomsten die verschillend zouden kunnen zijn.

Ja. Er bevindt zich een papieren versie van het arbeidsreglement op het kantoor van Exception2.

Dit arbeidsreglement wordt u ter goedkeuring voorgelegd wanneer u zich inschrijft bij Exception2.